
熊绪龙准备上山派送包裹。
7月22日上午11时许,余姚市陆埠镇石门村下鲁自然村,细雨像羽毛般斜斜飘着。
顺丰快递小哥熊绪龙抱着一箱水蜜桃,踉踉跄跄地行走在林间小路上。
行至半山腰,脚下一滑,他整个人猛地往前趔趄——亏得手臂及时撑住身旁的大树,才没摔下去。
40分钟后,熊绪龙抵达山顶,把水蜜桃交给了一位老人。

山路崎岖。
熊绪龙,今年33岁,祖籍四川绵阳,是宁波顺丰的一名快递小哥。
下鲁自然村,是我市最偏远的山村之一,村里零零星星住着几十户人家,且多为老年人。
三年前,刚接手这片区域时,熊绪龙也和其他快递小哥一样,把包裹放在山下的驿站。
直到有一次派件,他在驿站门口看到一位老人——怀里抱着包裹,步履蹒跚。
“老人家,您这是……”熊绪龙上前问道。
“山路不好走,来回一趟得一个多小时。”老人喘着气回答。
看着老人佝偻的背影,熊绪龙心里不是滋味——他的老父亲也住在乡下,特别能体会到山村老人生活的艰难。
从那天起,他的派送单上多了条“特殊邮路”,无论刮风下雨,老人们的包裹必定亲手送到。

熊绪龙正在打包快递。
山里的天气说变就变。去年夏天一场暴雨,他踩着没过脚踝的泥浆往上爬,脚下一滑重重摔在地上,第一反应是摸了摸怀里的包裹。
山里道路崎岖,导航地图也没有。雨天,雾气弥漫,能见度不足三米,他只能盯着脚下的山路慢慢挪步;秋冬,落叶铺满大地,踩上去像踩在棉花上,稍用力就打滑……
有一次,他正在爬山,头顶突然“哗啦”掉下个野蜂巢,吓得他抱着包裹蹲在树后,等蜂群散了才敢起身。

进村派件。
但更多时候,支撑他走下去的是细碎的温暖。
老人们会在他到达前,提前烧好一壶热茶;偶尔有亲朋好友寄来水果和点心,老人们也会塞给他一两个。
有一次,他的脚扭伤了,一位村民还特意发信息过来慰问。

上山派件。
“只要我还在这工作,就会一直坚持把包裹送到老人们的手中。”熊绪龙告诉记者,这片区域是同事们公认的“难跑区域”——山路蜿蜒、客户分散,电话信号也飘忽不定。
熊绪龙的服务哲学简单而深刻:腿勤、心诚。
正是这份坚持,让村民们对他好评如潮,打心底里信任他。而这份信任,也成了他最珍视的职业勋章。