为切实履行社会责任，提升广大客户的金融诈骗防范能力，近期，襄垣农商银行五阳分理处主动作为，多渠道、多维度开展反诈防非宣传活动，以实际行动筑牢金融安全防线，赢得了客户的广泛认可。
“转账前多问自己几句：对方是谁？用途是否合理？验证码千万不能给别人……”在网点大厅，厅堂工作人员化身“反诈宣传员”，结合手机银行登录、转账支付等日常操作场景，向每一位办理业务的客户细致讲解风险点，强调指纹登录、多重验证等安全功能的重要性，引导客户养成“操作前必核实、有疑问先暂停”的良好习惯。通过“一对一”提醒、宣传海报展示等方式，让反诈意识深入每一位到店客户心中。
除了网点阵地宣传，该分理处工作人员还主动走进辖内商户、农户家中，用“接地气”的语言讲解电信诈骗、非法集资等常见犯罪类型。围绕“冒充客服退款”“虚假投资返利”等高频案例，深入剖析诈骗分子的“话术套路”和“操作陷阱”，重点提醒客户：“凡是陌生转账要求都要警惕，不明链接坚决不点，遇到可疑情况第一时间联系银行核实，从源头规避风险。”
此次宣传活动累计发放资料100余份，解答客户各类咨询30余人次，回访“晋享e付”用户10余户，有效提升了辖区客户的反诈“免疫力”。下一步，该行将持续探索“反诈宣传+金融服务”的融合模式，创新宣传形式、延伸服务触角，以更扎实的举措守护好客户的“钱袋子”，为全行营造安全稳定的金融环境贡献基层力量！（孙爱国 郎逸群）
(责编：张文卫、林晓庆)
