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服务祭扫市民,这位公交司机准备了鲜花和情绪价值卡

0次浏览     发布时间:2025-04-05 16:55:00    

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员万建国、刘亭、张芸)4月4日凌晨5点,,当人们还在睡梦中的时候,武汉公交Y301路司机金涛就已起床,带上前一天买好的百支菊花和情绪价值卡,匆匆赶往武汉长江新区新洲阳逻客运站公交停车场。在这个清明节,金涛将再次投身清明运输保障工作,为市民提供出行便利,也送上一份独有的关怀。

赠送鲜花。通讯员供图

今年37岁的金涛,技术过硬,待人热情。从2019年开始,金涛便参加清明运输保障工作,有时是公交摆渡车的专职司机,有时则是当党员志愿者。无论车队安排他什么工作,他都一如既往地圆满完成,坚持用满腔热情服务好每一位祭扫乘客。今年清明期间,金涛被抽调到江北快速路延长线至新洲万福净土的公交免费摆渡车上运营,这条线单边3.6公里,运营一趟12到15分钟。

为了更好地服务市民乘客,清明当天,金涛根据以往经验,除了在车上准备爱心雨伞、便民医药箱,大号塑料袋、呕吐垃圾袋等,以备乘客不时之需外,还自费购买了120朵大菊花,看到忘记买花的乘客,便主动送上一、两支。面对心情不好、情绪低落、身体不便的老年乘客、特殊人群等,他还会贴心地递上一张自制的情绪价值卡,内容涉及清明节气由来、古今诗词、名人典故、心灵鸡汤等。“我想用一种特殊的方式,向乘客传递正能量的情绪价值,关心关爱乘客,舒缓心郁哀伤。”金涛说。

自制的情绪价值卡。通讯员供图

早上6时28分,金涛驾驶的公交祭扫摆渡车抵达江北快速路祭扫专线乘车点时,现场已有不少早起扫墓的市民。汉口的王女士一上车,就看到车厢放有一大束鲜花,得知这是金涛免费送给早起扫墓市民的,她欣然领取了一支,她说:“我坐这趟公交免费摆渡车好几年了,每次遇到金涛,他都十分热情,看到我忘记买花,还特意送我一支,太感谢了。”

62岁张爹爹手里的东西塞得太多,上车时不小心弄破了手提袋,祭祀用品散落一地,金涛连忙从便民箱里拿出一个大号塑料袋递给对方。收拾好随身物品,张爹爹当面点赞道:“这个司机真细心,车上什么都有,确实令人感动。”70多岁的张婆婆在家人陪伴下去扫墓,见老人非常伤感、情绪低落,金涛送花的同时,还递给她一张祝福卡,看着卡片上写着“清明,既是对亲人的深深怀念;清明,也是对家人的无尽眷念;回忆过去,珍惜当下,让我们努力活着,好好活着,开开心心的活着……”等话语,老人心结渐解。

“清明祭扫寄相思,我们除了给市民提供平安便捷,温馨舒适的公交出行外,能在力所能及的范围内,为乘客提供一点正能量的情绪价值,其实也是很开心的!”金涛笑着说。

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